Assistenza Tecnica

Competenza e professionalità

BSS Extend grazie ai suoi tecnici costantemente aggiornati e a procedure di riparazione certificate Iso 9001 è in grado di offrire assistenza tecnica su tutti i prodotti delle principali marche operanti nel mondo barcode e nel settore della logistica.

  • Riparazione stampanti termiche Intermec, Zebra, Toshiba Tec, Sato, Datamax, Avery Dennison, Cab e TSC
  • Riparazione terminali Intermec, Honeywell, LXE, Datalogic, Motorola, Newland
  • Riparazione lettori scanner Intermec, Honeywell, Datalogic, Motorola, Newland

Quando un prodotto giunge nel nostro laboratorio viene assegnato ad un tecnico specializzato che verifica la corrispondenza del guasto da voi segnalato nel modulo di richiesta assistenza che avrete allegato al momento della spedizione.

Successivamente verrete contattati per segnalare ogni ulteriore problematica emersa durante il controllo e per discutere con voi su come procedere per l'emissione del preventivo gratuito.

Non verranno mai effettuate riparazioni senza l'accettazione del preventivo da parte del cliente.

Assistenza personalizzata per ogni cliente

BSS Extend Srl è in grado di rispondere alle necessità di ogni cliente offrendo:

  • la riparazione del prodotto in tempi rapidi grazie all'ampia disponibilità di parti di ricambio
  • la riparazione entro 48 ore per prodotti sotto contratto di manutenzione BSS Care
  • interventi On-Site presso i vostri stabilimenti definendo insieme tempi e costi del servizio
  • interventi di manutenzione a costi fissi. Stipulando con noi un contratto annuale di servizi con un canone definito per prodotto e per tipo di esigenza

Potete inviare il materiale in riparazione al seguente indirizzo:

Bss Extend Srl
Att.ne Laboratorio di Riparazione
Viale Fulvio Testi, 126
20092 Cinisello Balsamo (Milano)
Italia

Per aiutarci a preparare il vostro preventivo di riparazione vi chiediamo di scaricare il modulo e compilarlo in ogni sua parte per poi allegarlo al prodotto che ci invierete.

Scarica il modulo

Per ulteriori informazioni puoi scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure telefonare al numero +39 02 26260208